%2B(10).JPG)
%2B(9).JPG)
·
Por primera vez
en la historia del turismo de Baja California Sur, el municipio de Mulegé
cuenta ya con los primeros guías de turistas certificados, 26 en Guerrero Negro
y 18 en San Ignacio.
·
Se fortalece la
capacitación en materia turística en el norte del Estado.
En
el marco de la entrega de credenciales a 44 nuevos Guías de Turistas en el
Municipio de Mulegé, Fernando Ojeda Aguilar; Jefe de Administración de la
Secretaría Estatal de Turismo, informó que de acuerdo a los lineamientos de
Ruben Reachi Lugo, titular de esa dependencia, se fijó como meta la
certificación de los prestadores en esta actividad en el norte del Estado, y a
la fecha, esta administración de gobierno, ha podido finalmente cosechar frutos
en esta materia, contando actualmente con 75 nuevos guías de turistas en las
localidades de Loreto, San Ignacio y Guerrero Negro.
El
funcionario responsable de los programas de capacitación de la dependencia
estatal, precisó que la actividad de Guía de Turistas, es importante en la
cadena de servicios del sector turismo; toda vez que un guía es un portavoz,
que transmite la riqueza turística local a los visitantes, no sólo es hábil en
la conducción de grupos sino una persona suficientemente formada e informada en
temas específicos para dar a conocer el patrimonio natural, histórico, cultural
y turístico de la localidad visitada.
Fernando
Ojeda, ejemplificó: “todo turista recuerda cuando contrata un servicio de
guías; como parte de la experiencia de viaje que tiene alto significado para el
viajero; si este servicio es de calidad, nunca se olvida como una experiencia
gratificante; pero si es de mala calidad, incompleto y deficiente, además de no
olvidarse se multiplica su efecto, generando malas recomendaciones o decepción
por el mal servicio; por ello, agregó que una de las estrategias para evitar
estas malas experiencias es la certificación en la calidad de los servicios
turísticos en todos sus niveles”.
En
el caso de los guías de turistas, Baja California Sur actualmente posee un
padrón de 120 prestadores de servicios certificados por la Secretaría de
Turismo federal (SECTUR), destacando que ningún estado emite credenciales de
manera local y solamente esta dependencia es la única autorizada para expedir
credenciales de guías de turistas en el país conforme a la NOM 09 TUR, que
establece las bases para certificarse en las modalidades de turismo de aventura
o de naturaleza.
En
este contexto, por la condición ambiental donde prestan sus servicios estos nuevos
guías, se han certificado en la modalidad de “turismo de naturaleza”, cursando
para esto un Diplomado de Formación de Guías De Turistas de 200 horas de
capacitación; de esta forma se otorgaron las primeras credenciales para guías
en esta modalidad, 18 en San Ignacio y 26 en Guerrero Negro.
Agregó,
mediante la impartición de este diplomado en el que se contó con la
colaboración de la Universidad Autónoma de Baja California Sur y la SECTUR
federal, en un esfuerzo compartido de recursos financieros y humanos, se ha
dado atención a la demanda histórica de los propios colaboradores de diversas
empresas turísticas del norte del estado, que si bien ya prestaban este
servicios de manera empírica, ahora ya con su certificación oficial podrán
brindar un servicio de manera profesional, con calidad y calidez.
No hay comentarios:
Publicar un comentario