PROFECO mantiene cercanía con la ciudadanía a través del operativo
verano 2017
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El módulo instalado en el aeropuerto de la
ciudad de La paz, ha recibido quejas y ha asesorado a los viajantes sobre las
disposiciones y ventajas de la Ley de Federal de Protección al consumidor, así
mismo que se cumplan reservaciones en hoteles, autorentas y prestadores de
servicios turísticos
A fin de permanecer cercano a la ciudadanía, recibiendo quejas y asesorando
a los viajantes sobre la Ley federal de Protección al Consumidor y planificar
un viaje cómodo y placentero, el operativo verano 2017 de la Procuraduría
Federal del Consumidor ha sido un éxito al prestarle un servicio digno a
quienes ocupan este medio de transporte, aseguró el delegado estatal de la
dependencia, Isaías González Nava.
El funcionario destacó que este operativo del periodo vacacional de verano,
es parte de un despliegue nacional que se ha instituido la PROFECO y que
contempla recorridos y visitas de
verificación en balnearios, hoteles, centros vacacionales, restaurantes,
centrales de autobuses y centros de abasto, para verificar que los
proveedores cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al
Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas vigentes.
“Queremos que todos los consumidores hagan una compra inteligente, que el
dinero del ciudadano sea aprovechado a conciencia, ya que conociendo sus
derechos pueden tener una compra más placentera y que redunde en un beneficio
en la economía familia y para lograr esto, la PROFECO está presente en el
periodo vacacional, con este operativo”, señaló.
González Nava dijo que en el aeropuerto Internacional de La Paz se instaló
el módulo itinerante que permanecerá hasta el próximo 21 de agosto, en el que
se asesora y se reciben quejan sobre reservaciones y viajes, dando a conocer
las ventajas de la nueva Ley Federal de Aeronáutica Civil, logrando mediar
entre las empresas aéreas y los viajantes.
Para concluir, el funcionario enfatizó que los ciudadanos pueden tener la
certeza que serán bien asesorados y en caso de sentirse vulnerados en sus
derechos como consumidor, pueden entablar una queja o una denuncia, las cuales
en su totalidad se les da el seguimiento legal para que se tenga un acuerdo y
sea de beneficio para el bolsillo del
ciudadano.
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