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A fin de fortalecer la atención que se brinda a la
ciudadanía de ese municipio.
En el marco de la capacitación
integral que recibe el personal que labora en las diferentes áreas que integran
a la Subsecretaría de Seguridad Pública del estado, el Subcentro de Control,
Comando, Comunicación y Cómputo de Los Cabos, recibió el curso denominado Guía
y Técnicas para Operadores del Servicio de Emergencias 066.
Así lo informó la
directora de dicho Subcentro, Margarita Amalia Salcido Cota, manifestando que
esta capacitación tiene como principal finalidad el continuar fortaleciendo la
atención que los operadores telefónicos brindan a la ciudadanía, que requiere
de sus servicios en caso de algún incidente que ponga en riesgo su vida o su
patrimonio.
Durante la capacitación,
se abordaron temas como manejo de crisis, control de emociones, atención ante
afectaciones psicológicas e implicaciones jurídicas que conlleva la atención
telefónica.
Mismo que fue impartido
por personal especializado en los temas del propio Subcentro C4 Los Cabos.
Finalmente, la funcionaria
estatal recalcó que esta capacitación, forma parte de una serie de cursos de
profesionalización, que serán impartidos a lo largo del año, al personal
encargado de atender directamente los reportes ciudadanos a través del sufijo 066.
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