- Las Secretarías de Turismo y de Pesca
y Acuacultura, con el apoyo de FONMAR promueven la capacitación en pesca
deportiva para detonar este segmento en el norte de la entidad.
Considerando
el enorme potencial que en materia de pesca deportiva ofrece Baja California
Sur, en todos sus litorales, el Gobierno de Baja California Sur a través de las
Secretarías de Turismo y de Pesca y Acuacultura, con el apoyo del del Fondo para la Protección de los Recursos Marinos (FONMAR), ofrecieron cinco talleres de capacitación en esta
materia a prestadores de servicios turístico de los municipios de Mulegé y
Comondú,
El
objetivo es ofrecer a los pescadores tradicionales otra alternativa de
autoempleo contando con nuevas herramientas para una mejor prestación del
servicio; informó Fernando Ojeda Aguilar, Direccion de administración de la
Secretaria estatal de Turismo y responsable de los programas de capacitación
que ofrece la dependencia estatal.
El
funcionario precisó que este taller de capacitación ofrece una temática
integral que incluye atención al cliente, medidas de seguridad y mantenimiento
de equipo y embarcación, uso de anzuelos, elaboración de nudos, técnicas de
pesca con caña, entre otros temas, la particularidad de este tipo de talleres
es que se adapta a las condiciones del destino y a los recursos que ofrece.
En
el municipio de Mulege las localidades donde se ofreció el taller fueron la Laguna
San Ignacio, Punta Abreojos, La Bocana y Heroica Mulegé; en tanto que en
Comondú la sede fue Cd. Constitución, para atender a prestadores de servicios
de Puerto San Carlos y Puerto Adolfo López Mateos; en todos los casos con una
muy buena respuesta por parte los poco más de 80 prestadores de servicios
turísticos asistentes, quienes ahora cuentan con mejores herramientas que les permitirán
prestar servicios que cubran las expectativas de turistas y visitantes atraídos
por esta actividad.
Durante
la capacitación se enfatizó en que la pesca deportiva responsable, en su
modalidad de “atrapar y soltar”, es la más aconsejable para garantizar la
sobrevivencia de las especies y que no se agoten estos recursos marinos tan
importantes y útiles para estas comunidades, en especial porque en un día de
pesca deportiva, el prestador de servicios incluso puede percibir mayores
ingresos que los que actualmente obtiene por la pesca comercial.
El
Gobierno del Estado, considera necesario brindar otras alternativas económicas
que se traduzcan en ingresos para los habitantes de estas comunidades; sin
embargo, a pesar de que por tradición muchos de ellos se han venido desempeñando
como pescadores, la pesca deportiva requiere una serie de conocimientos
específicos para garantizan altos estándares de calidad en la atención que se
brinda, ya que el perfil de cliente para este tipo de actividades así lo demanda,
ya que tiene altas expectativas por los servicios que se ofrecen en otros
destinos más avanzados en esta actividad.
El
primer paso por lo tanto, es la capacitación en los temas básicos. De ahí que
se haya dispuesto este tipo de entrenamiento en estas localidades; además se
atiende demanda de los prestadores de servicios turísticos de estos municipios.
Fernando
Ojeda, precisó que conforme a las instrucciones de Rubén Reachi Lugo,
Secretario estatal de Turismo, el
objetivo es continuar con el programa de capacitación en Guerrero Negro, San
Ignacio, Santa Rosalía, Heroica Mulegé, Loreto y Ciudad Constitución, para
fortalecer la oferta e incrementar los estándares de calidad. La respuesta de
los prestadores a estas convocatorias ha sido muy positiva con esta jornada en
el norte del estado, atendiéndose a más de 150 personas en los destinos
mencionados.
La
calidad en el servicio es un tema que a nivel nacional es considerado
prioritario para el sector turístico ya que establece la diferencia en la satisfacción
del cliente y su posible recomendación positiva hacia futuros visitantes; de
ahí la necesidad de capacitar permanentemente a los prestadores de servicios
turísticos y concientizarlos de la enorme responsabilidad compartida que se
tiene en brindar un servicio de calidad y calidez.
Para
finalizar enfatizó que con esta premisa, la Secretaría Estatal de Turismo ha
venido invirtiendo recursos para la capacitación del sector en sus diversas
expresiones: alimentos y bebidas, hospedaje, transportación turística, primeros
auxilios y protección civil, guías de turistas y diversos certificados de
calidad como son el distintivo H o Moderniza, entre otros.
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